
نحمّل لك الصفحة...

نحمّل لك الصفحة...
آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026
باستخدامك لموقع الجوهرة الإلكتروني وإتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام كاملة. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
يلزم إنشاء حساب والتحقق من رقم جوالك عبر رمز تحقق (OTP) لإتمام بعض العمليات مثل تتبع الطلبات وحفظ العناوين.
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وعن أي نشاط يتم من خلاله.
يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها (الاسم، الجوال، العنوان) صحيحة ومحدثة.
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يلتزم المتجر بعرض حالة كل قطعة (أصلي أو بديل) بوضوح على صفحة المنتج قبل إتمام الشراء.
أداة اختيار القطع حسب الماركة والموديل والسنة والفئة أداة مساعدة لتسهيل اختيارك، ولا تُغني عن التأكد من رقم القطعة ومطابقتها الفعلية لسيارتك قبل التركيب.
تُعرض الأسعار وحالة توفر المخزون بشكل لحظي وقد تتغير دون إشعار مسبق، ويُعتمد السعر الظاهر وقت تأكيد الطلب.
يمر الطلب بعدة حالات: بانتظار التأكيد، تم التأكيد، قيد التجهيز، تم الشحن، تم التوصيل، أو ملغي.
قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد تفاصيل الطلب قبل الشحن.
يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في حال عدم توفر القطعة، أو وجود خطأ في السعر، أو تعذر التحقق من بيانات الطلب.
نوفر عدة طرق للدفع: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، الدفع الإلكتروني بالبطاقة الائتمانية أو مدى عبر بوابة ميسر (Moyasar)، أو عبر رابط دفع يُرسل على واتساب.
تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن عبر بوابة الدفع، ولا يقوم المتجر بتخزين بيانات بطاقتك.
تختلف مدة ورسوم التوصيل حسب المدينة، وتُحدَّث قائمة المدن المتاحة من قبل المتجر.
سيتم التواصل معك لتأكيد موعد التسليم بعد تأكيد الطلب.
تخضع طلبات الإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال لسياسة الإلغاء والاسترجاع المنشورة على الموقع، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
جميع المحتويات الموجودة على الموقع من شعارات وتصاميم ونصوص وصور هي ملك لمتجر الجوهرة أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة اختراقه أو تعطيله، أو انتحال هوية شخص آخر، أو إدخال بيانات وهمية عند الطلب.
يبذل المتجر جهده لضمان دقة المعلومات المعروضة، لكنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية بشكل كامل، ولا يتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع، ضمن الحدود التي يسمح بها النظام.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية عليها.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.